Comparação lado a lado
Várias propostas enviadas em mensagens separadas são difíceis de comparar.
As variantes de uma pergunta ficam lado a lado: fotografia, fabricante, código, preço unitário e valor total.
PORQUE É IMPORTANTE
«Levamos o mais claro» não é uma encomenda. A decisão indica o produto.
Uma decisão pouco clara significa devolução da mercadoria, custo adicional ou prazo adiado. O centro de decisões regista que variante o cliente aprovou e quando.
DESAFIOSOLUÇÃORESULTADO
Impacto das decisões no cronograma
Um produto com longo prazo de entrega escolhido à última hora para a obra.
A variante tem prazo de entrega em dias e impacto no prazo da obra.Decisão com data e histórico
Passadas algumas semanas, ninguém se lembra de quem aprovou a alteração e a que preço.
A aprovação, o pedido de alteração e os comentários ficam no histórico de decisões.
FUNCIONALIDADES DO SISTEMA
Da pergunta à aprovação variante.
A decisão está associada ao projeto e à divisão, tem categoria, orçamento e prazo. O seu estado é visível na ficha do projeto, no centro de decisões e no portal do cliente.
Algumas funções exigem um módulo adicional: Portal de clientes (79 PLN líquidos/mês).
Ver os preços dos módulosPROJETOINTERIOREQUIPACLIENTE
01 / FICHA DE DECISÃO
Variantes com preço, entrega e recomendação.
A ficha de decisão inclui a pergunta ao cliente e as variantes: fotografia, fabricante, código, descrição, preço unitário, valor total, prazo de entrega e impacto no prazo da obra. A variante recomendada pela empresa está assinalada.
- O cliente compara produtos concretos, e não descrições.
- A equipa encomenda exatamente a variante aprovada.
02 / CENTRO DE DECISÕES
As decisões de todos os projetos num único registo.
O centro de decisões reúne as escolhas de todos os projetos: à espera do cliente, a alterar, aprovadas e fora de prazo. Os filtros por estado, categoria e projeto e a pesquisa ajudam a preparar a conversa com o cliente.
- As decisões fora de prazo veem-se antes de pararem os trabalhos.
- O intervalo de preços das variantes é conhecido antes da encomenda.
PERÍODO EXPERIMENTAL
Prepare a primeira decisão com variantes para o cliente.
Adicione uma pergunta, duas ou três variantes com preço e prazo de entrega e a sua recomendação. O cliente responde no portal.
A decisão fica no projeto e na divisão.
- É preciso instalar alguma coisa? Não. O sistema funciona no navegador e no telemóvel.
- É preciso cartão de pagamento? Não. O período experimental não exige dados de pagamento.
- Por onde começar? Da decisão que hoje aguarda o cliente.