Die Hände einer Kundin, die auf einem Tisch Holz- und Steinmuster auswählt

03 / ENTSCHEIDUNGSZENTRALE

Der Kunde wählt eine konkrete Variante. Das Team weiß, was bestellt werden muss.

Jede Frage an den Kunden hat Varianten mit Produkt, Preis, Menge und Lieferung. Die Firma empfiehlt, der Kunde gibt frei, die Entscheidung bleibt im Verlauf.

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WARUM ES WICHTIG IST

„Nehmen wir die hellere“ ist keine Bestellung. Die Entscheidung nennt das Produkt.

Eine ungenaue Entscheidung bedeutet Rücksendung der Ware, zusätzliche Kosten oder einen verschobenen Termin. Die Entscheidungszentrale hält fest, welche Variante der Kunde wann freigegeben hat.

HERAUSFORDERUNGLÖSUNGWIRKUNG

01 / VARIANTEN

Direkter Vergleich

Mehrere Vorschläge, die in getrennten Nachrichten verschickt werden, lassen sich schwer vergleichen.

Varianten einer Frage stehen nebeneinander: Foto, Hersteller, Code, Einzelpreis und Gesamtbetrag.

02 / TERMIN

Auswirkung der Entscheidungen auf den Zeitplan

Ein Produkt mit langer Lieferzeit, das in letzter Minute gewählt wird, hält die Arbeiten auf.

Eine Variante hat eine Lieferzeit in Tagen und eine Auswirkung auf den Fertigstellungstermin.

03 / FREIGABE

Entscheidung mit Datum und Historie

Nach einigen Wochen erinnert sich niemand mehr, wer die Änderung zu welchem Preis freigegeben hat.

Freigabe, Änderungswunsch und Kommentare bleiben in der Entscheidungshistorie.

SYSTEMFUNKTIONEN

Von der Frage zur Freigabe Variante.

Eine Entscheidung ist Projekt und Raum zugeordnet, hat Kategorie, Budget und Termin. Ihren Status sehen Sie in der Projektkarte, in der Entscheidungszentrale und im Kundenportal.

Einige Funktionen erfordern ein Zusatzmodul: Kundenportal (79 PLN netto/Monat).

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PROJEKTINTERIEURTEAMKUNDE

01 / ENTSCHEIDUNGSKARTE

Varianten mit Preis, Lieferung und Empfehlung.

Die Entscheidungskarte enthält die Frage an den Kunden und die Varianten: Foto, Hersteller, Code, Beschreibung, Einzelpreis, Gesamtbetrag, Lieferzeit und Auswirkung auf den Termin. Die vom Unternehmen empfohlene Variante ist gekennzeichnet.

Der Kunde vergleicht konkrete Produkte, keine Beschreibungen.
Das Team bestellt genau die freigegebene Variante.

Entscheidungskarte zu Wandfliesen: drei Varianten mit Preis, Betrag, Lieferzeit und empfohlener Variante

02 / ENTSCHEIDUNGSZENTRALE

Entscheidungen aller Projekte in einem Register.

Die Entscheidungszentrale sammelt die Auswahlen aller Projekte: solche, die auf den Kunden warten, zu ändernde, freigegebene und überfällige. Filter nach Status, Kategorie und Projekt sowie die Suche helfen bei der Vorbereitung des Gesprächs mit dem Kunden.

Überfällige Entscheidungen sind sichtbar, bevor sie die Arbeiten aufhalten.
Die Preisspanne der Varianten ist vor der Bestellung bekannt.

Entscheidungszentrale: Filter nach Status, Kategorie und Projekt sowie Entscheidungskarten mit Zahl der Varianten, Preisspanne und Termin

TESTZEITRAUM

Bereiten Sie die erste Entscheidung vor mit Varianten für den Kunden.

Legen Sie eine Frage, zwei oder drei Varianten mit Preis und Lieferzeit sowie Ihre Empfehlung an. Der Kunde antwortet im Portal.

Die Entscheidung bleibt am Projekt und am Raum.

Vormerken lassen

Muss etwas installiert werden? Nein. Das System läuft im Browser und auf dem Smartphone.
Brauche ich eine Zahlungskarte? Nein. Für den Testzeitraum sind keine Zahlungsdaten erforderlich.
Womit fange ich an? Ab der Entscheidung, die heute auf den Kunden wartet.

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