Porównanie obok siebie
Kilka propozycji wysłanych w osobnych wiadomościach trudno porównać.
Warianty jednego pytania stoją obok siebie: zdjęcie, producent, kod, cena jednostkowa i kwota łączna.
Nieprecyzyjna decyzja oznacza zwrot towaru, dodatkowy koszt albo przesunięty termin. Centrum decyzji zapisuje, który wariant klient zatwierdził i kiedy.
WYZWANIEROZWIĄZANIEEFEKT
Kilka propozycji wysłanych w osobnych wiadomościach trudno porównać.
Warianty jednego pytania stoją obok siebie: zdjęcie, producent, kod, cena jednostkowa i kwota łączna.Produkt z długim czasem dostawy wybrany w ostatniej chwili wstrzymuje prace.
Wariant ma czas dostawy w dniach i wpływ na termin realizacji.Po kilku tygodniach nikt nie pamięta, kto zatwierdził zmianę i w jakiej cenie.
Zatwierdzenie, prośba o zmianę i komentarze zostają w historii decyzji.Decyzja jest przypisana do projektu i pomieszczenia, ma kategorię, budżet i termin. Jej stan widać w karcie projektu, w centrum decyzji i w portalu klienta.
Część funkcji wymaga modułu dodatkowego: Portal klientów (79 zł netto/mies.).
Zobacz cennik modułówPROJEKTWNĘTRZEZESPÓŁKLIENT
Karta decyzji zawiera pytanie do klienta i warianty: zdjęcie, producenta, kod, opis, cenę jednostkową, kwotę łączną, czas dostawy i wpływ na termin. Wariant rekomendowany przez firmę jest oznaczony.
Centrum decyzji zbiera wybory ze wszystkich projektów: czekające na klienta, do zmiany, zatwierdzone i po terminie. Filtry według stanu, kategorii i projektu oraz wyszukiwarka pomagają przygotować rozmowę z klientem.
Dodaj pytanie, dwa lub trzy warianty z ceną i czasem dostawy oraz swoją rekomendację. Klient odpowie w portalu.
Decyzja zostaje przy projekcie i pomieszczeniu.