01Co to jest
Zapytanie to pierwszy kontakt klienta, zanim powstanie wycena: osoba albo firma kontaktowa, telefon, e-mail, krótki opis lokalu i zakresu prac, źródło i orientacyjna wartość. Klient nie musi być jeszcze w bazie.
Zapytanie przechodzi przez statusy: Nowy, Kontakt, Oględziny, Wycena, Wygrany albo Utracony. Przy utraconym wpisujesz powód utraty, bo te dane zasilają lejek sprzedaży.
Zapytanie zostaje zapytaniem aż do utworzenia wyceny. Wtedy dalszą pracę prowadzisz na wycenie. Jedno zapytanie ma jedną wycenę.
- ŹRÓDŁA
- Instagram, Facebook, Google, polecenie, telefon, przetarg, zarządca, generalny wykonawca.
- POTENCJAŁ
- Orientacyjna wartość zapytania i suma otwartych.
- WYCENA
- Robocza wycena ważna 14 dni, jednym kliknięciem.
02Do czego służy
Żaden telefon nie przepada
Zapytanie zapisane od razu, nawet gdy klienta nie ma jeszcze w bazie.
Skąd przychodzą klienci
Źródło przy każdym zapytaniu pokazuje, co przynosi zlecenia.
Ile jest w grze
Kafel Potencjał otwartych sumuje wartość otwartych zapytań.
Wiesz, dlaczego klient odszedł
Powód utraty przy zapytaniach utraconych.
03Główne opcje
Ekran zapytań to lista z kaflami, podgląd zapytania i formularz.
Otwarte, wygrane i ich wartość
Kafle: wszystkie zapytania, otwarte, potencjał otwartych, wygrane.
- Filtry statusu, kategorii i grupy
- Szukanie po numerze, kontakcie, telefonie, e-mailu, lokalu i źródle
- Eksport CSV

Całe zapytanie bez wchodzenia w edycję
Podgląd szczegółowy z menu akcji w wierszu.
- Kontakt, telefon, e-mail i klient z bazy
- Zakres, źródło, kategoria, wartość i najlepszy termin
- Powód utraty i powiązana wycena

Zapytanie w kilka sekund
Jedyne pole wymagane to osoba albo firma kontaktowa.
- Klient z bazy (opcjonalnie), telefon, e-mail, opis lokalu i zakresu
- Źródło, status, orientacyjna wartość, najlepszy termin
- Zakres zapytania z modułów prac i notatka o problemie klienta

04Zadania krok po kroku
- KROK 1Otwórz Moduły › Sprzedaż › Zapytania i wybierz Nowe zapytanie.
- KROK 2Wpisz osobę kontaktową, telefon i krótki opis, na przykład „Mieszkanie na Mokotowie, łazienka i kuchnia”.
- KROK 3Jako źródło wybierz Telefon, wpisz orientacyjną wartość i zapisz.
- KROK 1Otwórz zapytanie do edycji i wybierz Utwórz wycenę.
- KROK 2Powstaje robocza wycena ważna 14 dni: tytuł z opisu zapytania, klient i kategoria, a notatka staje się zakresem. Zapytanie dostaje status Wycena.
- KROK 3Gdy wycena już istnieje, przycisk zmienia się w Otwórz wycenę.
- KROK 1Gdy klient zlecił pracę, ustaw status Wygrany.
- KROK 2Gdy zrezygnował, ustaw Utracony i wpisz powód utraty.
05Akcje
Najczęstsze czynności związane z zapytaniami.
Nowe zapytanie
Kontakt, opis lokalu, źródło i wartość.
Utwórz wycenę
Robocza wycena z zapytania.
Wygrany
Zapytanie zamienione w pracę.
Eksport CSV
Zapytania w jednym pliku.
06Z czym się łączy
Wybierz moduł, aby zobaczyć, dokąd prowadzi zapytanie.
Lejek sprzedaży
Zapytania, ich statusy i powody utraty są podstawą lejka sprzedaży.
Przejdź do tematuLejek sprzedażyNowa wycena
Wycenę możesz też założyć szybką akcją z pulpitu.
Przejdź do tematuNowa wycena